İşbu Ön Bilgilendirme Metni, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında hazırlanmıştır.

Tüketici, sipariş oluşturulmadan önce gerekli tüm bilgilendirmelerin kendisine sunulduğunu, işbu metni okuyup anladığını kabul eder.

Satıcı Bilgileri

Ünvan: The Turn Gıda San. ve Tic. A.Ş.
Vergi Numarası: 8430914069
Adres: Batı Sitesi Mah. 2324. Sok. No:6/16 Yenimahalle/Ankara
Telefon: +90 532 479 28 15
E-posta: info@kahvekavurmamerkezi.com

Sipariş ve Ürün Bilgileri

Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat bilgileri ve siparişe ilişkin diğer tüm detaylar sipariş ekranında belirtilmektedir.

Ödeme ve Teslimat

Sipariş bedeli, internet sitesi üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile güvenli şekilde ödenebilir.

Siparişler, yasal süreyi aşmamak kaydıyla belirtilen teslimat süresi içerisinde tüketiciye ulaştırılır.

Teslimat süreçlerinin yürütülebilmesi amacıyla gerekli iletişim ve adres bilgileri anlaşmalı kargo firmaları ile paylaşılabilir.

Cayma Hakkı

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ilgili süre içerisinde yazılı bildirim yapılması yeterlidir.

Kullanılmış, zarar görmüş veya yeniden satışa uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı sınırlandırılabilir.

İade Süreci

Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlere ilişkin ödemeler, yasal süre içerisinde kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde tüketiciye geri ödenir.

Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketici, uyuşmazlık durumunda Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.